Les modes de management

Il existe trois modes de management. Chaque mode de management est plus ou moins adapté à une situation managériale donnée. Il n’en existe pas un qui soit meilleur que l’autre ; la difficulté consiste à utiliser le mode le plus approprié pour une situation donnée.

Mode 1 : L’imposition

« Je décide et les autres exécutent ». Les autres sont des instruments.

Avantages : c’est un mode de management clair, simple, sécurisant pour les exécutants qui n’ont aucune initiative à prendre, rapide.

Inconvénients : ce mode de management centralise les responsabilités et favorise donc une attitude passive, il néglige les risques d’échec, oblige un contrôle systématique, génère des frustrations et radicalise l’opposition.

Ce type de management est adapté pour les situations d’urgence, les situations de défense des principes et règles du jeu « vitaux » pour la survie de l’entreprise, et de management d’équipes jeunes, inexpérimentées.

Utiliser ce mode de management requiert une forte capacité à gérer l'impopularité et les conflits, à présenter clairement et expliquer la démarche, ainsi qu’une détermination forte, une grande fermeté et une capacité à rester centré sur l’objectif.

Mode 2 : La négociation

« Je recherche un accord avec mes collaborateurs ». Les autres sont des partenaires.

Avantages : ce mode permet une relation riche, favorisant l’implication, donc valorisant pour tous.

Inconvénients : le processus de prise de décision est plus long et incertain. IL dépend du bon vouloir des différents intervenants.

Ce mode est adapté pour la prévention et la gestion des situations de conflits, pour obtenir l’engagement des collaborateurs ou manager des situations complexes.

Les qualités requises pour ce mode de management sont l’écoute, la diplomatie, le dialogue, le respect de l’autre, la souplesse, la capacité à maintenir le cap… et la patience.

Mode 3 : l’animation

« Nous travaillons ensemble à une réalisation commune ». Les autres sont des coéquipiers.

Avantages : ce mode favorise l’esprit d’équipe et la créativité et il suscite l’enthousiasme

Inconvénients : il peut engendrer une forme d’intolérance (tribalisme) et conduire à un affaiblissement de l’esprit critique,

Les situations adaptées à ce mode sont celles où l’on cherche à relever ensemble un défi, à réaliser un projet, et les situations de team building.

Les qualités requises pour ce mode de management sont la capacité d'entraînement, “d’animation” (donner une âme), l’enthousiasme et la solidarité.

Commentaires

1. Le vendredi 22 avril 2005 à 13:49, par Gilles :: site

Cette différence est en effet assez essentielle et souvent mal connue.

Je parle en tout cas de la différence entre les deux modes de management appelé X et Y (je ne sais jamais lequel est lequel...).

Sur la base de mon expérience, j'ai remarqué que le recours à un mode de management collaboratif ou coopératif (je ne suis pas sur dailleurs de bien comprendre la différence entre les deux) dépend du contexte, du manager, mais également aussi des "managés".

J'ai en effet été surpris de voir que certaines personnes sont très perturbées quand on les met en situation de responsabilisation.

Certaines personnes semblent rechercher une relation hiérarchique forte, des limites clairement établi, un père, peut-être. ça m'a beaucoup perturbé. Je suis pas un nouveau père, comme ton mari, moi ! Des enfants, j'en ai assez à la maison pour ne pas en avoir au bureau aussi...